1、如何進行投訴或建議 請將詳細材料以郵件附件形式發送至郵箱：zhiba@ooond.com 請務必提交真實有效、完整清晰的材料，在材料中注明您的名稱及郵箱地址，以免造成您的投訴無法受理，或建議無法采納。 如果涉及個人隱私內容，請投訴時附加個人身份證明文件。 合法權利人在投訴時應對其提供材料的真實性負責，并承擔由此造成的全部法律責任。
2、投訴處理 我們收到完整的投訴材料，并核實投訴人身份與投訴內容的真實與合法性后，交與相關部門盡快處理完成。請耐心等待，并自行刷新查看處理結果。 提交的材料不完整的，或委托第三方進行投訴的均不予受理。
3、建議采納 我們收到您的建議后，會組織相關部門進行討論。對于好的建議，我們會積極采納，歡迎您提議。
友情提示：當您的材料已成功提交后，請耐心等待，反復提交相同的多個材料，均不被受理。